{"id":1123,"date":"2023-01-21T08:53:17","date_gmt":"2023-01-21T08:53:17","guid":{"rendered":"http:\/\/bitevol.es\/blog\/?p=1123"},"modified":"2023-03-28T16:37:12","modified_gmt":"2023-03-28T16:37:12","slug":"no-busques-nuevos-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bitevol.es\/next\/no-busques-nuevos-clientes\/","title":{"rendered":"Objetivo: \u00a1no busques m\u00e1s clientes!"},"content":{"rendered":"\n

Cuando llega enero, todas las\nempresas se sientan a planificar el pr\u00f3ximo a\u00f1o, incluidas las diferentes\nacciones de marketing que se van a llevar a cabo. Al estar presente en este\ntipo de reuniones y preguntar qu\u00e9 objetivos quieren conseguir, siempre se escucha\nla misma respuesta: conseguir m\u00e1s clientes<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Vale, me parece l\u00f3gico, pero\ntambi\u00e9n intento hacerles ver que hay un p\u00fablico al que est\u00e1n descartando con\nese objetivo: los que ya HAN SIDO clientes<\/strong>. \u00bfQu\u00e9 pasa con ellos? <\/p>\n\n\n\n

Un ejemplo muy sencillo son las\ncompa\u00f1\u00edas de tel\u00e9fono. No conozco a nadie que no le moleste que, siendo\ncliente, no pueda aprovecharse de las t\u00edpicas ofertas y s\u00faper promociones que hacen\nSOLAMENTE a las nuevas altas<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 ocurre cuando se acaba la\npermanencia? Que la mayor\u00eda, enfadados por no haber recibido ninguna ventaja o\npromo durante nuestro tiempo con la compa\u00f1\u00eda, nos vamos a la competencia<\/strong>.\nAdem\u00e1s, lo hacemos cabreados y cont\u00e1ndolo a todo el que nos pregunta por\nnuestra experiencia.<\/p>\n\n\n\n

En definitiva, como usuario todo\nel mundo sabe lo importante que es que nos \u201cmimen\u201d cuando somos clientes <\/strong>de\nuna empresa. Pero cuando se toman decisiones como negocio, se tiende a olvidar\nesto y dar prioridad a esas nuevas altas, nuevos clientes, que nos conozcan,\nante todo.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfEn qui\u00e9n deber\u00eda invertir?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

La mayor\u00eda cree que es de sentido\ncom\u00fan centrar las acciones y el presupuesto solo en los que no nos conocen<\/strong>.\nCuando quieres llegar a nuevas personas inviertes en campa\u00f1as, generando\nnecesidades, dando visibilidad a tu marca, haciendo que la gente hable de tu\nnegocio\u2026<\/p>\n\n\n\n

Pero \u00bfcrees que es lo m\u00e1s\nrentable?<\/strong> En un alto porcentaje esos anuncios llegan a personas que\nseguramente nunca van a convertirse en tus clientes. Cuando planificas tu\nmarketing a medio y largo plazo, debes buscar otras opciones. <\/p>\n\n\n\n

El experto en marketing te va a\ndecir las acciones m\u00e1s adecuadas para esa captaci\u00f3n de p\u00fablico nuevo, pero\ntambi\u00e9n abrirte los ojos sobre estrategias que no hab\u00edas valorado.<\/p>\n\n\n\n

Y una de las formas en las\nque m\u00e1s puedes crecer como negocio y conseguir nuevos clientes sin haber\ninvertido en ello es crear estrategias de marketing para los clientes\nexistentes.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Empezar a trabajar en ello es muy\nsencillo. Pensar acciones que favorezcan a los clientes que quieres fidelizar\nrequiere mucho menos tiempo que crear estrategias de captaci\u00f3n<\/strong>. \u00bfPor qu\u00e9?\nPorque cuentas con m\u00e9tricas y datos sobre ellos.<\/p>\n\n\n\n

Puedes conocer su edad, g\u00e9nero,\nd\u00f3nde viven, qu\u00e9 art\u00edculos les interesa, su frecuencia de compra\u2026 T\u00fa eliges\nqu\u00e9 informaci\u00f3n tienes sobre tus clientes y c\u00f3mo aplicarla<\/strong> para ofrecerles\nventajas.<\/p>\n\n\n\n

Sea como sea, valorando a los que\nconfiaron en tu marca puedes obtener un mont\u00f3n de beneficios para tu negocio:<\/p>\n\n\n\n