{"id":271,"date":"2018-01-11T07:14:50","date_gmt":"2018-01-11T07:14:50","guid":{"rendered":"http:\/\/bitevol.es\/blog\/?p=271"},"modified":"2018-01-11T20:17:05","modified_gmt":"2018-01-11T20:17:05","slug":"la-venta-relacional-en-el-equipo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bitevol.es\/next\/la-venta-relacional-en-el-equipo\/","title":{"rendered":"La venta relacional en el equipo"},"content":{"rendered":"

Sigamos situados en la visi\u00f3n hol\u00edstica de la venta como recurso relacional de nuestra especie y desarrollado para el intercambio de valor entre individuos o grupos de ellos y, para tejer complejas redes de colaboraci\u00f3n en constante transformaci\u00f3n (leer \u201cno aprendas a vender ya sabes<\/a>\u201d).<\/p>\n

El recurso para la venta relacional, es mi forma de denominar una idea de \u201ccaja de herramientas\u201d compuesta de, capacidades, conocimientos, habilidades, caracter\u00edsticas, fortalezas, valores,\u2026 que dan forma a nuestra diversidad. Todas ellas son combinables y en mayor o menor medida desarrollables o sustituibles. Pondr\u00e9 un ejemplo. Tengamos en cuenta que las capacidades y talentos son m\u00e1s dif\u00edciles de desarrollar. As\u00ed, un ciego no tiene la capacidad de ver a trav\u00e9s de sus ojos, aun as\u00ed y a trav\u00e9s de otras partes de su caja de herramientas puede leer y es capaz de imaginar el mundo y sus detalles.<\/p>\n

Nuestro recurso para la venta relacional no es otro que nuestra capacidad de generar e incorporar valor a las relaciones en base a nuestras herramientas. Ese valor tiene que ver con lo que ofrecemos y adem\u00e1s con lo que la otra persona o grupo de personas espera obtener y percibe.<\/p>\n

No cabe duda que la empat\u00eda, la extroversi\u00f3n, la simpat\u00eda, el carisma, \u2026 Son caracter\u00edsticas que facilitan la relaci\u00f3n y aportan valor, sobre todo facilitan la visibilidad de otros valores que aporta la persona o el equipo y que si son objeto del intercambio establecido en una relaci\u00f3n (cliente).<\/p>\n

Todos tenemos en nuestra caja de herramientas nuestras propias ofertas de valor que nos aportan credibilidad y confiabilidad ante el resto de personas y en los distintos contextos en los que nos movemos. Es nuestra responsabilidad reconocerlas, desarrollarlas y ponerlas a disposici\u00f3n de nuestros compa\u00f1eros, equipos, clientes, amigos, familia, \u2026 para su intercambio consciente win\/win.<\/p>\n

Todos estamos preparados para reconocer los valores de las cajas de herramientas de los dem\u00e1s y combinarlas con las nuestras en una relaci\u00f3n de equipo. Lo \u00fanico que necesitamos en una visi\u00f3n global y compartida.<\/p>\n

En relaciones de continuidad con clientes, necesitas incorporar la totalidad del valor de tu equipo y hacerla perceptiva en la medida de las expectativas del cliente. Para ello el equipo requiere consciencia de sus recursos, de los intercambios internos necesarios y una visi\u00f3n global de la relaci\u00f3n con el cliente como proyecto.<\/p>\n

Usando una met\u00e1fora. Aspiramos a que nuestras ofertas y proyectos en cliente sean como m\u00fasica celestial para sus o\u00eddos. Entonces \u00bfpara qu\u00e9\u2026<\/p>\n