{"id":594,"date":"2019-10-22T09:39:22","date_gmt":"2019-10-22T09:39:22","guid":{"rendered":"https:\/\/bitevol.es\/blog\/?p=594"},"modified":"2020-01-25T18:03:48","modified_gmt":"2020-01-25T18:03:48","slug":"venta-o-implicacion-con-el-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bitevol.es\/next\/venta-o-implicacion-con-el-cliente\/","title":{"rendered":"\u00bfVenta o implicaci\u00f3n con el cliente?"},"content":{"rendered":"\n

A:<\/em><\/strong> \u00a1Enhorabuena, has cerrado una venta! \u00bfAhora, qu\u00e9? \u00bfA conseguir otro cliente?<\/em><\/p>\n\n\n\n

B<\/em><\/strong>: Bueno, ahora empieza lo complicado\u2026 La venta de verdad.<\/em><\/p>\n\n\n\n

A<\/em><\/strong>: Pero si ya ha aceptado el presupuesto, \u00bfa qu\u00e9 te refieres?<\/em><\/p>\n\n\n\n

B<\/em><\/strong>: Precisamente por eso, ahora toca no defraudar al cliente, conocerlo, implicarme en su proyecto\u2026<\/em><\/p>\n\n\n\n

Esta podr\u00eda ser cualquier conversaci\u00f3n entre dos profesionales de Marketing. Al A le gusta el dinero r\u00e1pido, es decir, conseguir que un cliente acepte un presupuesto y facturar lo antes posible<\/strong> para seguir captando a otros. En cuanto tiene el \u201cs\u00ed\u201d del cliente, quieren acabar el trabajo cuanto antes, cobrarlo y dedicar el tiempo a otras ofertas.<\/p>\n\n\n\n

El profesional B, l\u00f3gicamente, tambi\u00e9n le gusta ganar dinero, pero hacerlo mientras disfruta de su trabajo<\/strong>. Estar inmerso en un proyecto, seguir dando ideas, buscar soluciones a los siguientes problemas que van surgiendo\u2026 Y que de una venta inicial, surjan nuevas, tantas como necesidades tenga el cliente. <\/p>\n\n\n\n

Ninguno de los dos es m\u00e1s profesional que el otro, solo son diferentes formas de ver un mismo trabajo. Por otra parte, aunque siempre quieras implicarte al 100% con tus clientes no siempre es posible<\/strong>. A veces, es el propio cliente el que no est\u00e1 dispuesto, no conf\u00eda del todo y no se abre al responsable de marketing como nos gustar\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

Otras veces somos nosotros, los propios profesionales los que no podemos dar lo mejor de nosotros a cada uno de nuestros clientes. La falta de tiempo, cuando hay muchos proyectos activos, si tenemos otros compromisos\u2026 Pero eso no quiere decir que haya que conformarse con ofrecer siempre lo justo y necesario<\/strong> para sacar adelante un trabajo. <\/p>\n\n\n\n

Si quieres que una venta se convierta en VENTA REAL, solo tienes que hacer una cosa: implicarte.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Mima\nal cliente como a tu mejor amigo<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Puede parecer una comparaci\u00f3n un poco exagerada, pero lo ideal es que cada cliente se convierta en tu mejor amigo<\/strong>. \u00bfC\u00f3mo? Del mismo modo que empiezas una relaci\u00f3n con alguien que luego se vuelve imprescindible en tu vida, si quieres que un proyecto sea tambi\u00e9n imprescindible en tu carrera laboral, debes tratarlo con el mismo mimo.<\/p>\n\n\n\n

  • Conocerlo<\/strong>.\nPara estrechar lazos debes conocerlo, y para ello, debes quedar con \u00e9l.\nReuniros, por lo menos al principio, todo lo posible. Visita sus instalaciones,\nque te muestre sus productos o servicios que ofrece, pres\u00e9ntate a sus\nempleados\u2026 <\/li><\/ul>\n\n\n\n
    • Implicarte.\n<\/strong>Una vez que empieza a haber confianza, no debe decaer el entusiasmo y\nmantener el contacto, como m\u00ednimo, semanalmente. \u00bfTu cliente hace alg\u00fan evento?\nAsiste, muestra inter\u00e9s, ofr\u00e9cele ideas. <\/li><\/ul>\n\n\n\n
      • \u201cEstoy\naqu\u00ed para ayudarte\u201d<\/strong>. Y del mismo modo que a un buen amigo le echas un cable\nsiempre que te es posible, el cliente debe verte como alguien en el que puede\nconfiar, al que puede pedir asesoramiento\/ayuda desinteresada. Cuando ambos\nest\u00e9is en este punto de la \u201crelaci\u00f3n\u201d, conseguir\u00e1s que el resto de los\nproyectos que lleves a cabo con \u00e9l salgan hacia delante de forma m\u00e1s f\u00e1cil.<\/li><\/ul>\n\n\n\n

        Juntos\nes m\u00e1s sencillo<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

        Seguramente el profesional A te dir\u00eda: \u201cNi que fueras a casarte con \u00e9l\u2026\u201d. Literalmente no, claro, pero en cierto sentido hay que buscar el mismo tipo de compromiso: confianza, transparencia, comunicaci\u00f3n<\/strong>\u2026 Juntos ten\u00e9is mucho que ofreceros. <\/p>\n\n\n\n

        T\u00fa como profesional compartir tu experiencia y conocimiento para hacerle ganar m\u00e1s dinero al cliente. \u00c9l, con su confianza depositada en ti, invertir en tu tiempo y ambos lograr un mismo objetivo<\/strong>. Y como en toda relaci\u00f3n, en el momento que una de las partes duda, miente o hace algo que al otro no le gusta, todo se desmorona. <\/p>\n\n\n\n

        Puedes conseguir una venta r\u00e1pida, en la que ofrezcas un presupuesto, lo acepte, hagas el trabajo, pague y te olvides de ello. O puedes hacer que una venta crezca como si de una planta se tratase<\/strong>: sembrando confianza, viendo juntos los primeros resultados, evolucionando a algo m\u00e1s grande y recogiendo ambas partes vuestros frutos. <\/p>\n\n\n\n

        Recuerda que juntos siempre va a ser m\u00e1s sencillo que ambos gan\u00e9is.<\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Cuando te aceptan un presupuesto, \u00bfvendes un proyecto o consigues un cliente? Tu implicaci\u00f3n con \u00e9l depende de ti<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":595,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[11],"tags":[12],"class_list":["post-594","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-venta-relacional","tag-venta-relacional"],"acf":[],"yoast_head":"\n\u00bfVenta o implicaci\u00f3n con el cliente?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Cuando te aceptan un presupuesto, \u00bfvendes un proyecto o consigues un cliente? 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